Términos y Condiciones
Bienvenido a los Términos y Condiciones de YPF. Estos términos rigen el uso de nuestros servicios, sitios web y aplicaciones. Al utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Por favor, léalos cuidadosamente.
1. Introducción
YPF S.A. (en adelante, "YPF") opera una red de estaciones de servicio en toda Argentina, proporcionando combustibles, servicios y productos a través de sus instalaciones físicas, sitio web y aplicaciones móviles. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") establecen los derechos y obligaciones para los usuarios de los servicios de YPF.
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestras estaciones de servicio, sitio web, aplicaciones móviles o cualquier servicio proporcionado por YPF, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
3. Servicios
YPF ofrece diversos servicios, incluyendo pero no limitado a:
- Venta de combustibles (nafta, diesel, GNC)
- Tiendas de conveniencia (YPF Full)
- Servicio de cafetería
- Programa de fidelidad ServiClub
- Aplicaciones móviles
- Sitio web y servicios en línea
YPF se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquiera de sus servicios en cualquier momento sin previo aviso.
4. Condiciones de Uso
4.1 Uso General
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- Respetar las normas de seguridad en nuestras estaciones de servicio
- Proporcionar información precisa y completa cuando sea requerida
- No utilizar nuestros servicios para actividades ilícitas o no autorizadas
- No interferir con el funcionamiento normal de nuestras instalaciones y servicios
4.2 Uso del Sitio Web y Aplicaciones
Al utilizar nuestro sitio web y aplicaciones, usted acepta:
- No realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del software
- No utilizar robots, spiders, o cualquier dispositivo automático para monitorear o copiar el contenido
- No intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
- No transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
4.3 Programa ServiClub
El programa de fidelidad ServiClub está sujeto a términos y condiciones específicos, disponibles en nuestro sitio web o en la aplicación ServiClub. La acumulación y canje de puntos están sujetos a las políticas vigentes del programa.
5. Precios y Pagos
Los precios de nuestros productos y servicios pueden variar según la ubicación y están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito, billeteras virtuales y tarjetas corporativas. YPF se reserva el derecho de rechazar cualquier método de pago por razones de seguridad o cumplimiento normativo.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con YPF, incluyendo pero no limitado a marcas comerciales, logotipos, diseños, textos, gráficos, software y otros contenidos, son propiedad exclusiva de YPF o sus licenciantes. Ninguna parte de nuestros servicios o contenidos puede ser reproducida, distribuida, modificada o utilizada sin nuestra autorización previa por escrito.
7. Privacidad
YPF se compromete a proteger su privacidad. Nuestra Política de Privacidad, disponible en Política de Privacidad, describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, YPF no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
- Interrupciones del servicio debido a causas de fuerza mayor, mantenimiento programado o circunstancias fuera de nuestro control razonable
- Acciones u omisiones de terceros
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con estos Términos o nuestros servicios no excederá el monto pagado por usted a YPF durante los tres meses anteriores a la reclamación.
9. Modificaciones
YPF se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos modificados.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o nuestros servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud relacionada con estos Términos, por favor contáctenos a través de:
- Teléfono: 0800-122-2973
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Buenos Aires, Argentina
Última actualización: Mayo 2023